每日上岗前,大城东收费站收费区内总会响起整齐的列队声。这是该站雷打不动执行的“岗前三分钟”班前会,已成为提升服务质量、保障安全运营的重要一环。
短短三分钟,内容充实高效。班长利用这一宝贵时间,迅速检查员工仪容仪表,通报前一日工作亮点与不足,并重点强调当日注意事项,如特情车辆处理流程、文明用语规范及安全生产要求。通过反复的提醒与叮嘱,让每位员工迅速进入工作状态,做到心中有数、肩上有责。
这一制度化举措,不仅有效绷紧了员工的思想之弦,强化了纪律意识和安全意识,更成为凝聚团队合力、激发工作热情的“加油站”。员工们纷纷表示,“岗前三分钟”如同出征前的动员,让自己目标更明确、精神更饱满。大城东收费站将持续深化这一良好实践,以最佳状态为南来北往的司乘提供安全、高效、温馨的通行服务。