收费站作为交通路网的关键节点,人员流动密集、车辆往来频繁,安全管理既是保障运营秩序的基石,更是守护司乘与员工生命财产安全的底线。只有将安全意识融入日常操作的每一个环节,才能筑牢通行安全的“防火墙”。
员工自身安全是第一道防线。收费员需严格遵守岗前安全规范,上岗前必须按要求穿着反光背心,确保在车辆灯光下清晰可见;进入收费亭后,及时锁闭亭门,仅在车辆停稳后开启窗口办理业务,避免肢体伸出窗外引发碰撞风险。交接班时,要选择安全通道行走,横穿车道需“一停二看三通过”,杜绝在车流中快速穿行;同时定期检查收费亭内用电设备,不私拉乱接电线,远离明火,防范触电与火灾隐患。
车辆通行安全是管理核心。收费广场需定期排查设施隐患,确保减速带、反光标识、警示灯等完好有效,恶劣天气时及时开启雾灯和广场照明,在出入口摆放防滑、防撞警示标志。收费员在操作中要密切观察车辆状态,遇超限、超载或刹车异常的车辆,第一时间通过对讲机提醒后续岗位,并引导至安全区域处理;发现车辆未熄火、司机未系安全带等情况,需礼貌提醒司乘,从细节处规避风险。
应急处置能力是安全保障的关键。收费站需定期组织消防应急演练,让员工熟练掌握灭火器使用、车流疏导等技能。建立健全应急联动机制,一旦发生车辆剐蹭、人员受伤等突发情况,能快速联系交警、医护部门,同时做好现场秩序维护,防止二次事故发生。
安全无小事,责任大于天。收费站的每一位工作人员都应将安全理念内化于心、外化于行,以细致的管理、规范的操作、快速的处置,为过往司乘打造安全、畅通、有序的通行环境,让每一段旅程都从平安开始,向平安抵达。