中秋、国庆 “双节” 将至,为确保节日期间道路安全畅通、收费秩序井然,营造安全、便捷、和谐的社会环境与交通环境,9月24日,蠡县收费站召开“双节保畅”工作会议,站区全体人员以 “未雨绸缪” 的姿态细化各项工作,全力为双节期间各项工作的有序开展保驾护航。
一、强化意识,筑牢安全思想防线
安全是工作开展的前提。蠡县收费站高度重视双节期间的安全生产工作,第一时间召开专题会议强调安全重要性,要求全体人员严格严格遵守岗位安全操作流程,杜绝麻痹大意思想。充分利用岗前三分钟、隐患排查治理等措施,开展常态化安全教育,内容涵盖收费作业安全、用电安全、消防安全等多个维度,切实提升全体职工的安全防范意识与应急处置能力。此外,进一步加强交接班管理,明确交接流程与责任,确保收费设备状态、站区安全情况、物资储备等关键信息 “交接到位、责任到人”,从思想源头夯实安全基础。
二、全面排查,消除安全隐患死角
为防范各类安全事故发生,蠡县收费站组织开展 “双节” 前安全隐患专项排查行动,聚焦站区重点区域与关键环节,进行 “地毯式” 摸排。排查范围覆盖收费岗亭、发电机房、配电室、食堂等,对排查中发现的潜在隐患,建立 “问题清单”,明确整改责任人与完成时限,确保隐患排查整改不留盲区。
三、严守值守,保障应急高效响应
针对双节期间车流高峰、突发情况增多的特点,蠡县收费站严格落实 24 小时值班制度与领导带班制度,值班人员提前熟悉应急处置流程,随身携带应急通讯表,确保能够快速响应各类突发情况;站区值守人员轮流带班,深入一线督导工作,及时协调解决工作中遇到的问题。同时,明确信息上报流程和时间,要求值班人员一旦发现异常情况(如车辆拥堵、设备故障、安全事件等),第一时间上报、第一时间处置,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象,以高效的应急值守保障站区运转。
四、暖心服务,提升司乘出行体验
在保障通行效率的同时,蠡县收费站持续优化文明服务,为过往司乘打造 “有温度” 的出行环境。收费窗口工作人员坚持使用文明用语,做到 “微笑服务、耐心解答”,主动为司乘提供路线指引、收费政策解读等服务;在收费广场设置 “便民服务台”,备齐修车工具、饮用水杯、应急药品等物资,随时为有需要的司乘提供帮助。此外,针对双节期间可能出现的车流高峰,收费站提前谋划增开收费车道,安排专人在广场引导车辆分流,减少司乘排队等待时间,以优质、高效的服务让司乘出行更舒心、更便捷。
五、精心备餐,传递节日温暖关怀
为让职工在双节期间感受到 “家” 的温暖,蠡县收费站提前拟定节日期间食堂伙食安排。食堂管理员结合职工口味偏好,提前采购新鲜蔬菜、肉类、水果等食材,并精心准备中秋月饼,确保节日期间菜品丰富、营养均衡;同时,严格把控食材采购、储存、烹饪等各个环节,落实食品卫生安全管理制度,让职工吃得放心、吃得安心。通过暖心的伙食安排,不仅缓解了职工的工作压力,更增强了团队凝聚力,让大家在坚守岗位的同时,也能过一个充实、温馨、有意义的节日。 此次双节工作部署,既是蠡县收费站对安全生产责任的严格落实,也是对服务质量的持续提升。未来,收费站将以 “严之又严、细之又细” 的工作态度,扎实推进各项措施落地见效,全力守护双节期间道路交通安全畅通,为广大司乘人员交出一份满意的 “节日答卷”。
