为切实保障中秋、国庆“双节”期间高速公路通行安全、有序畅通,有效应对节假日期间可能出现的车流量激增、突发故障等情况,近日,顿井收费站提前谋划、主动作为,组织全体工作人员开展节假日通行保畅专项演练,以“实战化”标准夯实保畅基础。
本次演练以“模拟车流高峰+突发场景处置”为核心,围绕“岗前部署、车流引导、特情处理、服务保障”四大环节展开。演练前,收费站负责人结合往年节假日车流数据,明确了各岗位职责分工,对ETC车道故障切换、人工车道快速发卡收费、绿通车辆高效查验、应急车道启用等关键流程进行详细讲解,确保每位工作人员熟悉操作规范与协同机制。
演练过程中,模拟场景紧扣实际:随着“双节”车流高峰到来,收费站入口车流短时间内大幅增加,疏导人员迅速上前引导货车走专用车道,小车优先走ETC车道及免费通行车道。收费人员严格执行“快速操作、微笑服务”标准,减少车辆停留时间;票证人员则及时补充机打票、零钱,并在便民服务台备好热水、应急药品、路线指引手册,为司乘提供暖心支持。
此外,演练期间同时对移动阻车栏进行检查测试。排查金属框架有无明显变形、锈蚀或断裂,连接处螺栓紧固无松动;底部滑轮是否完好,确保推行时无卡顿;反光标识完整、清晰,夜间可见性达标。测试单人可平稳推行阻车栏至指定区域,转向灵活,无卡死现象。
此次演练不仅检验了保畅预案的可行性,更强化了团队协作能力,下一步站区将以“保畅通、优服务”为目标,细化各项保障措施,全力为广大司乘打造“安全、便捷、舒心”的通行环境,确保“双节”期间道路通行平稳有序。
