9月26日上午十时三十分许，一辆六轴货车驶入任丘东收费站车道。收费系统自动识别出该车辆存在“大车小标”违规行为，并显示欠费状态。当班收费员发现情况后，立即启动补费流程，在确保车道畅通的前提下，高效、规范地完成了此次通行费追缴工作。

 面对系统提示，收费员沉着应对，首先礼貌示意司机稍候，随即登录“通行费补费”平台查询详细数据。耐心向司机出示了完整的通行记录与费额计算依据，用扎实的证据清晰说明了“大车小标”的定义及其违反收费政策的实质。在沟通中，收费员不仅依法依规行事，更注重方式方法，通过平和的态度和专业的解释，有效消除了司机的疑虑与不解，最终顺利完成了欠费补缴，整个过程未影响其他车辆正常通行。

 此次成功追缴，充分展现了一线收费人员娴熟的业务技能和良好的沟通能力。任丘东收费站始终坚持“应征不免、应免不征”的原则，通过科技赋能与人性化服务相结合的方式，既维护了高速公路收费秩序的公平公正，也以实际行动践行了优化出行服务的承诺。下一步，任丘东收费站将继续认真追缴欠费，和谐沟通，共同营造更加规范、和谐的通行环境。