为进一步提升收费人员业务能力，规范工作纪律，新乐收费站收费二班开展收费业务再提升活动。

一是业务知识学习，利用下白班休息时间进行业务知识学习，在学习中不断夯实理论基础。二是强化工作纪律，规范自身行为，确保日常工作按照公司规章制度执行。三是规范工作流程，对绿通车辆、特情车严格按照流程处理，规范操作。四是提升文明服务质量，对文明用语、肢体礼仪细节进一步规范化、标准化。

此次活动不仅有效提升了新乐收费站员工的业务水平，同时也提升班组人员服务水平，相信在未来，员工们将能更好地提升司乘人员的满意度，同时提升收费站的整体形象。