9月28日下午3点左右，机场收费站上道口一辆轿车与一辆货车发生轻微追尾事故。两位司机各执一词，都觉得责任在对方，于是便争吵起来。此时，疏导人员发现了情况，为防止更多的车辆因事故车辆而堵塞车道，疏导人员先是将后方车辆引导至其他车道，然后上前了解情况。两位司机见到有收费站的人员过来，都拽着让评评理。原来，在上高速时，货车选择车道时因为犹豫踩了刹车，后面小轿车猝不及防造成轻微追尾事故。疏导人员听完后耐心的对两位司机进行劝解，并指出当务之急是要解决问题。他说：“车辆碰撞比较轻微，我建议你们应该协商怎样快速解决问题，再起矛盾没啥意义，处理完事故早点出发，要不耽误了事情更不好”。一番话说的两位司机火气全无，很快就商定了好解决办法，收费广场及时恢复了正常。

机场收费站日常车流量较大，时常发生碰撞事故，全站工作人员用高度的责任心和丰富的工作经验迅速处置突发情况，为司机排忧解难，进一步树立了机场收费站良好社会形象。