
为切实提升货运服务体验,增强广大货车司机的获得感,9月29日,正定高新区收费站聚焦“冀交万里行”会员积分计划,积极开展精准宣传与服务工作,引导司乘人员注册会员,享受“多走多用”的优惠福利。
针对正定高新区收费站的通行特点,收费站一线工作人员,主动化身优惠活动的“解说员”和操作“辅导员”。他们充分利用收费窗口、广场等宣传阵地,在确保安全的前提下,面向过往货车司机进行精准推介。工作人员耐心讲解“冀交万里行”会员的权益、积分累积规则,以及积分兑换礼品与服务折扣等具体优惠,清晰阐明“走得多、积分多、用得多”的核心优势。
在推广中,收费站特别注重服务的精准性与实效性。 工作人员现场协助司机完成注册,并重点提示常见问题,如准确选择车型、车牌颜色等,确保信息一次填对,避免因信息错误导致无法积分。同时,他们明确说明,正定高新区收费站不涉及客车旅游打卡路线,积分政策主要惠及货运车辆,使司机对活动适用范围有清晰认知。
通过此次精准、细致的推广,正定高新区收费站不仅有效引导了货车司机加入“冀交万里行”平台,更以专业的解答和暖心的服务,解决了司机的疑惑,将便民利民措施落到实处,为营造良好的高速公路通行服务环境贡献了力量。