作为通行信息“中枢”，监控中心24小时监测站口车流与路况动态：一旦发现车流突增、设备故障或临时封道，立即同步现场团队启动应急预案，同时依托省中心、公司指挥调度等平台精准推送提示信息；针对热线咨询，监控人员第一时间快速响应，从“车道拥堵情况”到“封道解除时间”，耐心解答每一个疑问，帮助司乘提前规划路线、规避拥堵，让长途出行的司乘在异乡也能感受到贴心关怀。

 整个国庆假期，监控中心将以“零推诿、零差错”的专业服务，保障了通行效率，以细致服务赢得司乘好评，生动诠释高速人“守一线、护畅通、暖民心”的责任与担当。