为迎接国庆长假，全面提升高速公路窗口服务形象与运营效率，确保收费工作规范、精准、高效，2025年9月23日至2025年9月30日，津石指调分中心稽查大队开展了针对一线收费人员的专项稽查活动。

       本次稽查时间自9月23日起至节前，为期一周，采取现场督查与后台稽核相结合的方式，一是严查业务规范，通过录像及后台稽查，核查收费操作的准确性、特情车辆处理的合规性，确保通行费“应收不漏、应免不收”。二是聚焦文明服务，9月23日和9月30日对全线收费站进行了现场稽查，本次稽查活动发现了部分收费人员存在使用文明用语、肢体礼仪不达标等问题，稽查大队对相关收费员进行提醒，进而全面提升收费人员的窗口服务形象，提升司乘体验。

       津石稽查大队在通过此次专项稽查，旨在进一步净化收费环境，优化出行体验，为人民群众欢度佳节创造安全、便捷、高效的高速公路通行环境。