2025年9月28日，邢邯指调分中心监控班组通过监控轮巡发现太行山高速邢台段K60+750石家庄方向应急车道内有一名老人正向北行走。此时正值午后车辆通行高峰时段，该行人在应急车道内行走存在极大安全隐患，易引发严重碰撞事故。监控员迅速启动应急预案：首先，快速锁定实时监控画面，持续跟踪该行人动向，明确其具体位置与移动路径；其次，立即联系西黄村工区，告知行人所在地点及现场情况。随后，修改后方20公里路段沿线情报板，内容为“前方应急车道有行人，请车辆注意避让”的警示信息，提醒过往司机提高警惕、减速慢行；最后，全程关注现场动态并跟进处理进展，协助完成行人搜寻与劝离工作。  

       事件处置过程中，邢邯指调分中心监控班组紧密配合，行动高效。西黄村工区在接报后，迅速安排人员赶赴现场。同时，监控员通过实时监控画面关注行人的活动轨迹，不断向工区人员通报最新位置。工区人员到达指定地点后，经耐心沟通核实身份信息后，确认该行人为一名迷路老人，并将其安全带离高速公路。最后，监控员根据现场情况，及时将情报板内容恢复为正常状态。从接报到事件解决，整个过程用时不到30分钟，充分体现了邢邯指调分中心应对突发事件的快速反应能力与高效处置水平，有效维护了邢邯段的安全畅通。