内丘北收费站积极响应集团公司号召,组织全体员工开展了以“行燕赵·燕赵行”为核心内容的企业文化专题培训,切实推动品牌理念在基层一线落地生根。
此次培训聚焦《关于创建高速公路运营管理品牌提升道路服务水平的意见》文件精神,系统讲解了“行燕赵·燕赵行”品牌的深刻内涵和愿景目标。站内员工共同学习了品牌创建的重要意义,深入理解了如何通过提升服务质量、优化服务流程,让司乘人员感受到如沐春风的服务体验。
培训过程中,收费站负责人结合日常工作实际,详细解读了品牌视觉识别系统使用规范,要求全体职工在收费窗口、服务区等场所严格遵循形象标准,统一着装、规范用语,展现河北高速良好的窗口形象。员工们围绕“如何将品牌理念融入日常服务”开展了热烈讨论,一致表示要将“畅安舒美”的服务要求落到实处,从每一个微笑、每一次问候做起,让品牌理念转化为实实在在的服务提升。
通过此次培训,内丘北收费站全体员工进一步增强了对企业文化的认同感和归属感,明确了作为燕赵高速人的责任担当。大家纷纷表示,将在今后的工作中自觉践行“行燕赵·燕赵行”品牌理念,以更优质的服务展现河北高速的良好形象,为美好出行保驾护航!
